1. P: Vostede é unha empresa comercial ou un fabricante?
R: Somos un fabricante de velas e levamos máis de 17 anos nesta industria.
2. P: cal é o prazo de entrega?
A: Segundo a súa cantidade.Normalmente 20-25 días despois de confirmar o pedido.
3. P: Podemos obter algunhas mostras antes da produción en masa?
R: Si, admitimos mostras gratuítas para ti, e non pagaremos a carga. A taxa da mostra devolverase cando fagas a orde a granel.
4. P: Podes facer a botella co noso deseño?
R: Si, podemos desenvolver o molde segundo o teu deseño.OEM e ODM, e deseño como a súa solicitude.
5. P: ¿Está ben imprimir o meu logotipo neste produto?
R: Si.Infórmanos formalmente antes da nosa produción e confirme o deseño en primeiro lugar en función da nosa mostra.
6. P: Como pode garantir a calidade?
R: Temos preto de 17 anos de experiencia neste arquivo.Temos un equipo poderoso, un deseño especial, unha produción hábil, materiais esixentes e un traballo exquisito.E temos unha proba do 100% antes da entrega.
7. P: Cal é o MOQ?
R: Normalmente o noso MOQ será de 10000 unidades.Pero para algunhas botellas temos stock, polo que o MOQ pode ser de 3000 unidades.Non obstante, a menor cantidade, máis custo, debido ás taxas de transporte terrestre, tarifas locais e tarifas de transporte marítimo ou aérea.
8. P: Como tratar co fallo?
R: En primeiro lugar, os nosos produtos son producidos nun estrito sistema de control de calidade e a taxa de defectos será inferior ao 0,2%.En segundo lugar, durante o período de garantía, enviaremos novos artigos con novo pedido para pequenas cantidades.Para os produtos de lotes defectuosos, repararémolos e reenviarémolos ou poderemos discutir a solución, incluíndo a chamada de novo segundo a situación real.
9. P: Cal é o seu prazo de pago?
R: Aceptamos T/T, Western Union, Paypal, Escrow, LC (máis de 10K USD).Pedido grande: depósito do 30%, saldo do 70% por copia BL. (Por vía aérea será antes do envío)
10.Q: Que loxística podo escoller?
R: Normalmente se envía por DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, carga aérea e marítima, etc. Outros clientes de entrega que necesitan tamén están ben.