FAQ

1. P: Vostede é unha empresa comercial ou un fabricante?

R: Somos un fabricante de velas e levamos máis de 17 anos nesta industria.

2. P: cal é o prazo de entrega?

A: Segundo a súa cantidade.Normalmente 20-25 días despois de confirmar o pedido.

3. P: Podemos obter algunhas mostras antes da produción en masa?

R: Si, admitimos mostras gratuítas para ti, e non pagaremos a carga. A taxa da mostra devolverase cando fagas a orde a granel.

4. P: Podes facer a botella co noso deseño?

R: Si, podemos desenvolver o molde segundo o teu deseño.OEM e ODM, e deseño como a súa solicitude.

5. P: ¿Está ben imprimir o meu logotipo neste produto?

R: Si.Infórmanos formalmente antes da nosa produción e confirme o deseño en primeiro lugar en función da nosa mostra.

6. P: Como pode garantir a calidade?

R: Temos preto de 17 anos de experiencia neste arquivo.Temos un equipo poderoso, un deseño especial, unha produción hábil, materiais esixentes e un traballo exquisito.E temos unha proba do 100% antes da entrega.

7. P: Cal é o MOQ?

R: Normalmente o noso MOQ será de 10000 unidades.Pero para algunhas botellas temos stock, polo que o MOQ pode ser de 3000 unidades.Non obstante, a menor cantidade, máis custo, debido ás taxas de transporte terrestre, tarifas locais e tarifas de transporte marítimo ou aérea.

8. P: Como tratar co fallo?

R: En primeiro lugar, os nosos produtos son producidos nun estrito sistema de control de calidade e a taxa de defectos será inferior ao 0,2%.En segundo lugar, durante o período de garantía, enviaremos novos artigos con novo pedido para pequenas cantidades.Para os produtos de lotes defectuosos, repararémolos e reenviarémolos ou poderemos discutir a solución, incluíndo a chamada de novo segundo a situación real.

9. P: Cal é o seu prazo de pago?

R: Aceptamos T/T, Western Union, Paypal, Escrow, LC (máis de 10K USD).Pedido grande: depósito do 30%, saldo do 70% por copia BL. (Por vía aérea será antes do envío)

10.Q: Que loxística podo escoller?

R: Normalmente se envía por DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, carga aérea e marítima, etc. Outros clientes que necesitan entrega tamén están ben.